Klantenservice

Hier vind je in het kort informatie over de onderwerpen en algemene voorwaarden waar je als klant van Banierhuis mee te maken heeft. Mocht je de officiële versie van de Algemene voorwaarden willen lezen, klik dan hier >

Banierhuis Online BVEmail: webshop@banierhuis.nl
Vlierweg 1Telefoon: 030-7607400
3991 BAKvK-nummer: 67313337
HoutenBTW-nummer: 8569.26.553.B01

Betaalmethoden

Uw bestellingen in de webshop van Banierhuis kun je betalen met iDeal, Mastercard en Betaal na Ontvangst. Kijk voor meer informatie op de pagina Betalen >

Retourneren

Wanneer je een bestelling wilt terugsturen dien je eerst contact op te nemen met Banierhuis. Wij laten dan weten wat de procedure is voor het terugsturen van een artikel. Kijk voor meer informatie op de pagina Retourneren >

Verzenden en bezorging

Alle fietsen met een prijs van € 399 of hoger, worden binnen Nederland & België GRATIS bezorgd. Voor accessoires ligt dit anders. Kijk voor meer informatie op de pagina Levertijden en bezorging >

Prijzen op de website

Alle prijzen die op de website worden vermeld zijn inclusief 21% BTW.

Klachtenpagina

Banierhuis doet er alles aan om je te laten genieten van jouw aankoop. Toch kan het zijn dat er iets niet naar wens is verlopen. Dan vragen wij je vriendelijk om jouw klacht of opmerking via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Kijk voor meer informatie op de pagina Klachtenafhandeling >

Privacy Policy

Banierhuis vindt het uiteraard belangrijk dat jouw privacy wordt gewaarborgd. Hoe wij omgaan met de verzamelde persoonsgegevens leest je hier >